นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายนี้อธิบายว่า Mythbyte Studio เก็บ ใช้ เปิดเผย และดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร เมื่อคุณใช้เกม Piggy Days (วันๆของน้องหมู) บนทุกแพลตฟอร์ม เว็บไซต์ของเกม ศูนย์บัญชี ร้านค้าบนเว็บ การลงทะเบียนล่วงหน้า และศูนย์ช่วยเหลือ (รวมเรียกว่า "บริการ") ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ("PDPA")

1. ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลและช่องทางติดต่อ

• ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล: Mythbyte Studio ผู้ให้บริการเกม Piggy Days ("เรา")
• อีเมลสำหรับเรื่องข้อมูลส่วนบุคคลและการใช้สิทธิ: mythbyte.th@gmail.com

2. ข้อมูลที่เราเก็บ วัตถุประสงค์ และฐานทางกฎหมาย

เราไม่ขอและไม่เก็บอีเมล ชื่อจริง หรือรูปโปรไฟล์จากบัญชี Google, Apple หรือ LINE ของคุณ (หน้าขออนุญาตของ LINE อาจแสดงสิทธิ์อ่านโปรไฟล์ แต่เราไม่บันทึกชื่อหรือรูป) เราไม่เก็บข้อมูลอ่อนไหวตามมาตรา 26 (เช่น ข้อมูลสุขภาพ ศาสนา ข้อมูลชีวภาพ) และไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

ข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการ (ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ ข้อมูลในเกม และบันทึกการเข้าใช้) ถ้าคุณไม่ให้ เราจะให้บริการเกมแก่คุณไม่ได้

3. แหล่งที่มาของข้อมูล

• จากคุณโดยตรง (เช่น ชื่อตัวละคร ข้อความแชต อีเมลที่คุณกรอก)
• จากการใช้บริการโดยอัตโนมัติ (บันทึกการเข้าใช้ ข้อมูลวิเคราะห์การใช้งาน)
• จาก Google, Apple หรือ LINE เมื่อคุณเลือกเข้าสู่ระบบด้วยบริการนั้น (รหัสผู้ใช้สำหรับเกมของเรา)
• จาก Google Play, App Store และ TrueMoney (สถานะการชำระเงินและการคืนเงิน)
• จากผู้เล่นคนอื่น เมื่อมีผู้รายงานข้อความหรือพฤติกรรมของคุณ

4. โฆษณา

เกมแสดงโฆษณาแบบมีรางวัล (rewarded ads) ของ Google AdMob เฉพาะเมื่อคุณเลือกกดดูโฆษณาเพื่อรับรางวัลในเกมเองเท่านั้น เกมไม่แสดงโฆษณาขึ้นมาเองระหว่างเล่น และการไม่ดูโฆษณาไม่ทำให้คุณเล่นเกมไม่ได้

• เมื่อมีการขอและแสดงโฆษณา Google อาจใช้รหัสโฆษณาของอุปกรณ์ (Advertising ID บน Android หรือ IDFA บน iOS) คุกกี้หรือเทคโนโลยีที่คล้ายกัน หมายเลข IP และข้อมูลอุปกรณ์ เพื่อแสดงโฆษณา วัดผลโฆษณา และป้องกันการฉ้อโกง ตามที่อธิบายไว้ใน วิธีที่ Google ใช้ข้อมูลเมื่อคุณใช้เว็บไซต์หรือแอปของพาร์ทเนอร์ — Google ประมวลผลข้อมูลนี้ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google เอง
• เราไม่ได้รับและไม่เก็บรหัสโฆษณาของอุปกรณ์ของคุณ ฝั่งเราเก็บเพียงบันทึกว่าบัญชีของคุณดูโฆษณาจบและได้รับรางวัลใด เพื่อส่งรางวัลและป้องกันการรับรางวัลซ้ำ
• ความยินยอม: เกมขอความยินยอมของคุณในเกมก่อนแสดงโฆษณา ผ่านหน้าขอความยินยอมของ Google (UMP) และบน iOS ผ่านหน้าขออนุญาตติดตามของ Apple (App Tracking Transparency) ถ้าคุณไม่ยินยอม คุณยังดูโฆษณาเพื่อรับรางวัลได้ แต่โฆษณาจะไม่ถูกปรับตามความสนใจของคุณ
• คุณเปลี่ยนตัวเลือกความยินยอมเรื่องโฆษณาได้ทุกเมื่อที่ ตั้งค่า ในเกม และบน iOS ที่การตั้งค่าของอุปกรณ์ (ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย > การติดตาม) นอกจากนี้คุณรีเซ็ตหรือปิดการใช้รหัสโฆษณาได้ที่การตั้งค่าของอุปกรณ์

5. การเปิดเผยข้อมูล

เราเปิดเผยข้อมูลเฉพาะเท่าที่จำเป็น ดังนี้

• Google (Google Sign-In, Google Play), Apple (Sign in with Apple, App Store) และ LY Corporation (LINE Login): เพื่อยืนยันตัวตนตอนเข้าสู่ระบบ ตรวจสอบใบเสร็จ และยกเลิกการเชื่อมต่อเมื่อลบบัญชี — ผู้ให้บริการเหล่านี้ประมวลผลข้อมูลตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเองด้วย
• TrueMoney: เพื่อรับชำระเงินบนเว็บไซต์
• Google (reCAPTCHA): เพื่อป้องกันบอตในแบบฟอร์มบนเว็บไซต์ (ลงทะเบียนล่วงหน้า ติดต่อทีมงาน ขอลบบัญชี) — Google ได้รับข้อมูลการใช้งานหน้าเว็บ IP และข้อมูลเบราว์เซอร์ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อกำหนดของ Google
• Google (AdMob): เมื่อคุณเลือกดูโฆษณาเพื่อรับรางวัลในเกม ตามข้อ 4
• Resend (ผู้ให้บริการส่งอีเมล): เพื่อส่งอีเมลยืนยันและอีเมลเกี่ยวกับบริการถึงอีเมลที่คุณให้ ในฐานะผู้ประมวลผลข้อมูล
• ผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์ที่เราเช่า ซึ่งเก็บข้อมูลของบริการ (ที่ตั้ง: ประเทศไทย (กรุงเทพมหานคร)) ในฐานะผู้ประมวลผลข้อมูลภายใต้ข้อตกลงที่คุ้มครองข้อมูล
• ผู้เล่นคนอื่น: ชื่อตัวละคร ระดับ หมู หมู่บ้าน และข้อความแชตของคุณแสดงต่อผู้เล่นคนอื่นตามลักษณะของเกม
• หน่วยงานของรัฐ เมื่อกฎหมายกำหนด หรือเพื่อก่อตั้ง ใช้ หรือยกขึ้นต่อสู้สิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย

ก่อนเริ่มใช้ผู้ให้บริการภายนอกรายใหม่ที่ได้รับข้อมูลส่วนบุคคล (เช่น ผู้ให้บริการส่งอีเมลหรือระบบป้องกันบอต) เราจะปรับปรุงรายชื่อในข้อนี้

6. การส่งข้อมูลไปต่างประเทศ

เราเก็บข้อมูลของบริการบนเซิร์ฟเวอร์ในประเทศไทย (กรุงเทพมหานคร) ข้อมูลจะออกนอกประเทศไทยเฉพาะกรณีต่อไปนี้ ซึ่งผู้รับข้อมูลอยู่ต่างประเทศ

• Google, Apple และ LY Corporation (LINE): เมื่อคุณใช้บริการเข้าสู่ระบบและสโตร์ของผู้ให้บริการเหล่านี้ ซึ่งได้รับข้อมูลเท่าที่จำเป็นเพื่อยืนยันตัวตนตอนเข้าสู่ระบบ ตรวจสอบการซื้อผ่านสโตร์ และยกเลิกการเชื่อมต่อเมื่อลบบัญชี
• Resend (ผู้ให้บริการส่งอีเมล): เมื่อเราส่งอีเมลยืนยันหรืออีเมลเกี่ยวกับบริการถึงคุณ ซึ่งได้รับอีเมลของคุณและเนื้อหาของอีเมลนั้น
• Google (reCAPTCHA): เมื่อคุณใช้แบบฟอร์มบนเว็บไซต์ (ลงทะเบียนล่วงหน้า ติดต่อทีมงาน ขอลบบัญชี) ซึ่งได้รับข้อมูลการใช้งานหน้าเว็บ IP และข้อมูลเบราว์เซอร์ตามข้อ 5

การส่งข้อมูลเหล่านี้เป็นไปตามมาตรา 28 ของ PDPA เพราะจำเป็นเพื่อปฏิบัติตามสัญญาที่คุณเป็นคู่สัญญา หรือเพื่อดำเนินการตามคำขอของคุณ (การเข้าสู่ระบบ การซื้อผ่านสโตร์ การลงทะเบียนล่วงหน้า การติดต่อทีมงาน การขอลบบัญชี) ซึ่งคุณเป็นผู้เลือกใช้เอง และเมื่อคุณเลือกดูโฆษณาในเกม Google (AdMob) ซึ่งอยู่ต่างประเทศจะได้รับข้อมูลตามข้อ 4 ภายใต้ความยินยอมที่คุณให้ในเกม

7. ระยะเวลาเก็บข้อมูล

ช่วงทดสอบแบบปิด (CBT): ข้อมูลเกมทั้งหมดของช่วงทดสอบ รวมถึงบัญชีและตัวละคร จะถูกล้างเมื่อจบการทดสอบ ยกเว้นค่าแฮชของผู้ร่วมทดสอบตามตารางข้างต้น สำเนาสำรองที่ทำไว้ก่อนการล้างข้อมูลเก็บไว้ 30 วันหลังวันล้างข้อมูลแล้วลบ

หลังลบบัญชี เราเก็บต่อเฉพาะข้อมูลที่ไม่ระบุตัวคุณ: บันทึกคำสั่งซื้อที่ตัดการเชื่อมโยงกับบัญชีและตัวละครแล้ว (5 ปี), บันทึกการเข้าใช้ที่ลบ IP และรหัสการติดตั้งแล้ว (จนครบ 180 วัน), บันทึกว่าเลขบัญชีใดถูกลบเมื่อใดและผ่านช่องทางใด และค่าแฮชของชื่อบัญชีและชื่อตัวละคร 30 วัน เพื่อกันผู้อื่นสวมชื่อ บันทึกการทำงานของทีมงานที่เกี่ยวกับบัญชีของคุณจะถูกลบเนื้อหาส่วนบุคคลออก

ข้อมูลที่ถูกลบออกจากระบบแล้วอาจยังคงอยู่ในสำเนาสำรองจนกว่าสำเนานั้นจะหมดอายุ (ไม่เกิน 30 วัน) โดยเราไม่นำมาใช้

8. คุกกี้ของเว็บไซต์

เว็บไซต์ใช้เฉพาะคุกกี้ที่จำเป็น และไม่ใช้คุกกี้วิเคราะห์หรือโฆษณา

9. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้เงื่อนไขของ PDPA คุณมีสิทธิ

• ขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูล และขอให้เปิดเผยที่มาของข้อมูลที่คุณไม่ได้ให้ความยินยอม (มาตรา 30)
• ขอรับหรือขอให้ส่งโอนข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องมือทั่วไป (มาตรา 31)
• คัดค้านการเก็บ ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูล (มาตรา 32)
• ขอให้ลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (มาตรา 33)
• ขอให้ระงับการใช้ข้อมูล (มาตรา 34)
• ขอให้แก้ไขข้อมูลให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน (มาตรา 35)
• ถอนความยินยอมเมื่อใดก็ได้ โดยไม่กระทบสิ่งที่ทำไปแล้วก่อนถอน (มาตรา 19)
• ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.)

วิธีใช้สิทธิ: ลบบัญชีได้ด้วยตัวเอง (ข้อ 10) ปิดข้อมูลวิเคราะห์การใช้งานได้ที่ ตั้งค่า ในเกม ถอนความยินยอมรับข่าวสารได้ด้วยลิงก์ยกเลิกการรับอีเมลท้ายอีเมลทุกฉบับ หรือแจ้งเราทางอีเมล สำหรับสิทธิอื่น ส่งอีเมลถึง mythbyte.th@gmail.com พร้อมเลขบัญชีหรือชื่อตัวละคร และช่องทางที่ใช้เข้าสู่ระบบ เราอาจขอให้คุณยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ ไม่มีค่าใช้จ่าย และเราจะตอบภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ ถ้าเราปฏิเสธคำขอ เราจะแจ้งเหตุผลตามที่กฎหมายกำหนด

10. การลบบัญชี

คุณลบบัญชีได้ 3 ทาง

• ในเกม: ตั้งค่า → บัญชีที่เชื่อม → ลบบัญชี → อ่านรายการสิ่งที่จะหายไป → พิมพ์คำยืนยัน → ยืนยันตัวตนอีกครั้งกับ Google, Apple หรือ LINE ที่ผูกไว้
• บนเว็บไซต์ โดยไม่ต้องติดตั้งเกม: หน้า ลบบัญชี — เข้าสู่ระบบด้วยช่องทางที่ผูกกับบัญชีเกม แล้วทำตามขั้นตอนเดียวกับในเกม
• ถ้าเข้าสู่ระบบด้วยช่องทางเดิมไม่ได้แล้ว: ส่งคำขอที่หน้า คำขอลบบัญชี หรืออีเมล mythbyte.th@gmail.com เราจะตรวจว่าคุณเป็นเจ้าของบัญชีก่อนลบ

การลบมีผลทันทีเมื่อยืนยันสำเร็จ ไม่มีระยะผ่อนผัน และกู้คืนไม่ได้ ตัวละครทุกตัว ของในเกม และเพชรที่เหลือจะหายไปโดยไม่คืนเป็นเงิน ข้อมูลที่เก็บต่อหลังลบเป็นไปตามข้อ 7 การลบบัญชีไม่ยกเลิกรายการซื้อในสโตร์ที่คุณต้องจัดการกับสโตร์เอง

11. ผู้เยาว์

เราไม่ได้ตั้งใจเก็บข้อมูลของเด็กอายุต่ำกว่า 10 ปีโดยไม่มีความยินยอมของผู้ใช้อำนาจปกครอง ตามมาตรา 20 ของ PDPA ผู้เยาว์ (อายุต่ำกว่า 20 ปี) ควรใช้บริการและซื้อสินค้าโดยได้รับความยินยอมจากผู้ปกครอง ถ้าผู้ปกครองพบว่าเด็กในปกครองให้ข้อมูลแก่เราโดยไม่ได้รับความยินยอม ติดต่อ mythbyte.th@gmail.com เพื่อให้เราลบข้อมูลหรือบัญชี

12. ความปลอดภัยของข้อมูล

เราเข้ารหัสการรับส่งข้อมูลระหว่างแอป เว็บไซต์ และเซิร์ฟเวอร์ (HTTPS / WSS), เก็บอีเมลที่ลงทะเบียนล่วงหน้า อีเมลในคำร้องถึงศูนย์ช่วยเหลือ และโทเค็นที่สำคัญแบบเข้ารหัส, ไม่เปิดฐานข้อมูลสู่ภายนอก, จำกัดการเข้าถึงหลังบ้านเฉพาะทีมงานที่ได้รับอนุญาตด้วยรหัสผ่านและรหัสยืนยันตัวตนสองชั้น และบันทึกการทำงานของทีมงานทุกครั้ง

13. เหตุการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล

ถ้าเกิดเหตุละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล เราจะแจ้ง สคส. ภายใน 72 ชั่วโมงนับจากทราบเหตุ เว้นแต่เหตุนั้นไม่มีความเสี่ยงต่อสิทธิและเสรีภาพของคุณ และถ้ามีความเสี่ยงสูง เราจะแจ้งคุณพร้อมแนวทางเยียวยาโดยไม่ชักช้า

14. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เมื่อเราแก้ไขนโยบายนี้ เราจะเผยแพร่ฉบับใหม่บนเว็บไซต์พร้อมวันที่มีผล ถ้าเปลี่ยนสาระสำคัญ เราจะแจ้งในเกมหรือบนเว็บไซต์ก่อนมีผล และขอความยินยอมใหม่เมื่อกฎหมายกำหนด

15. ติดต่อเรา

Mythbyte Studio — อีเมล mythbyte.th@gmail.com

ถ้าฉบับภาษาไทยและภาษาอังกฤษขัดกัน ให้ใช้ฉบับภาษาไทย